Commandes

Vous êtes invités à passer des commandes en ligne. Ce formulaire garantit la commodité et l'accès à notre offre 24 heures par jour et il raccourcit le temps de traitement des commandes. Toutes les commandes soumises via le formulaire en ligne sont transmises au service dans les 24 heures de la date de dépôt.

Attention!!!
Tous les champs doivent être remplis pour envoyer le formulaire.

Si vous ne souhaitez pas à ou vous ne pouvez pas remplir le formulaire en ligne, veuillez télécharger le formulaire ci-dessous.

Conditions générales de vente et de livraison ( concerne le territoire de la Pologne).

I. Paiement et livraison

1. La demande doit être présentée par écrit uniquement sur les documents originaux de commande de l’entreprise Window-Sill ou par l’intermédiaire du formulaire en ligne.
2. Le fait de passer une commande équivaut à accepter pour l'exécution. Le vendeur se réserve le droit de l'exécution du contrat jusqu'à payer la somme due ou à anticiper un paiement.
3. L’annulation ou la modification de la commande peut être acceptée par le vendeur sauf si la commande n'a pas encore été réalisée. En cas d'annulation de la commande déjà faite, l’acheteur est obligé de payer le montant total dû.
4. Si les parties n'en conviennent pas autrement, le paiement de la marchandises livrées doit être effectué en espèces à la livraison sur présentation d'un document de vente.

II. Réclamations

1. La vérification des quantités doit avoir lieu au moment de la réception de la marchandise. Le non-conformité doit être immédiatement communiqué au conducteur sous peine de perdre toute réclamation au titre.
2. S’il manque de quantités, le vendeur est tenu de fournir l'élément manquant tandis que l'acheteur doit payer dans le délai prescrit pour la marchandise livrée.
3. La marchandise qui présente des défauts et a été retournée, sera rapidement réparée ou remplacée et livrée à l'acheteur.
4. L'acheteur a le droit de refuser le paiement des produits défectueux, en même temps, cependant, est obligé de payer la marchandise fournie, insoumise à l'échange.
5. Les réclamations concernant des appuis de fenêtre rayés ou endommagés ne seront pas acceptées après le montage.
6. La garantie ne couvre pas les effets résultant d'une mauvaise installation et d’une 'exploitation abusive des appuis de fenêtre.
7. Le vendeur doit remettre à l'acheteur des appuis de fenêtre de remplacement
8. Dans des cas justifiés, le service du vendeur répare gratuitement.
9. L'acheteur s'engage à échanger lui-même et à ses propres frais des appuis de fenêtre annoncés.
10. L’acheteur a le droit de faire venir le service du vendeur . Cependant dans des cas injustifiés l’acheteur prend à sa charge les frais de voyage et de réparation.